मोबाइल तकनीक से सरकारी सेवा अनुरोधों के समाधान में गति और समानता बढ़ती है
MIT Sloan के एक अध्ययन में यह जांच की गई है कि मोबाइल तकनीक के एकीकरण से सरकारी सेवा अनुरोधों के समाधान की गति और निष्पक्षता में सुधार होता है या नहीं। यह शोध मोबाइल उपकरणों के माध्यम से प्रक्रियाओं को सरल बनाने और नागरिकों को समान रूप से सेवा प्रदान करने की संभावनाओं का विश्लेषण करता है।
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