फिनटेक कंपनियां ग्राहक अधिग्रहण और बनाए रखने में AI का उपयोग कर रही हैं
सितंबर तिमाही के आय कॉल में Paytm, Pine Labs, Groww, PB Fintech, Kissht और Mobikwik ने बताया कि AI भुगतान, स्टॉकब्रोकरिंग, ऋण और बीमा क्षेत्रों में बदलाव ला रहा है। AI अब केवल चैटबॉट और प्रयोगों तक सीमित नहीं है, बल्कि ग्राहक अधिग्रहण, सेवा और बनाए रखने की लागत को प्रभावित करने वाले निर्णयों में भी शामिल हो रहा है।
Economic Times·




